よくある質問
営業に関するご質問
- ペットの利用はできますか？
ペットカートに乗っていればご利用いただけます。
（ペットカートは無料貸し出しをしています。※大型犬は不可）
ただし、レストラン・ふじみ茶屋・お土産や店内・忍者ショー会場内のご利用はできません。
- 降雪状況など周辺の天候情報が知りたいのですが
現地に直接お問い合わせください（0555-84-1122）
- ベビーカー・車椅子での入園はできますか？
はい、入園可能です。
ただし、からくり屋敷は段差等があるため入場をお断りをしております。
- 営業時間を教えてください
季節・日により営業時間が異なります。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。
- 食事処(レストラン)の予約はできますか？
申し訳ございませんが、予約はお断りをしております。
※団体でのご予約は可能です。詳しくは富士急行 営業部 03-3376-1121
にお問い合わせください。
- おむつ替えや授乳ができる場所はありますか？
はい、ございます。(園内1箇所)
- 飲食物は持ち込んでもいいのですか？
申し訳ございませんが、持込はご遠慮いただいております。
食事処「雪月風花」・「ふじみ茶屋」をご利用ください。
- 園内でタバコは吸えますか？
喫煙所をご利用ください。(園内2箇所)
- 再入場は可能ですか？
はい、当日でしたらチケットの提示で再入場が可能です。
- 入園チケットの払い戻しは可能ですか？
恐れ入りますが、チケットの払い戻しはお断りをしております。
団体利用に関するご質問
- 団体での利用はできますか？
15名以上の団体予約はこちらにご連絡ください。富士急行 営業部 03-3376-1121
- 団体利用で一般の方向けの食事はできますか？
恐れ入りますが、団体でのご利用は団体専用ブッフェをご案内しております。
- お弁当は持ち込んでもいいのですか？
申し訳ございませんが、お弁当の持込はご遠慮いただいております。
その他
- かつて忍野に忍者はいたの？
ぜひ忍野しのびの里にきてご確認ください！
- 今現在、忍野に忍者はいるの？
忍者集団による忍者ショーを毎日開催中です！