よくある質問

営業に関するご質問

ペットの利用はできますか?

ペットカートに乗っていればご利用いただけます。
(ペットカートは無料貸し出しをしています。※大型犬は不可)
ただし、レストラン・ふじみ茶屋・お土産や店内・忍者ショー会場内のご利用はできません。

降雪状況など周辺の天候情報が知りたいのですが

現地に直接お問い合わせください(0555-84-1122)

ベビーカー・車椅子での入園はできますか?

はい、入園可能です。
ただし、からくり屋敷は段差等があるため入場をお断りをしております。

営業時間を教えてください

季節・日により営業時間が異なります。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

食事処(レストラン)の予約はできますか?

申し訳ございませんが、予約はお断りをしております。
※団体でのご予約は可能です。詳しくは富士急行 営業部 03-3376-1121
にお問い合わせください。

おむつ替えや授乳ができる場所はありますか?

はい、ございます。(園内1箇所)

飲食物は持ち込んでもいいのですか?

申し訳ございませんが、持込はご遠慮いただいております。
食事処「雪月風花」・「ふじみ茶屋」をご利用ください。

園内でタバコは吸えますか?

喫煙所をご利用ください。(園内2箇所)

再入場は可能ですか?

はい、当日でしたらチケットの提示で再入場が可能です。

入園チケットの払い戻しは可能ですか?

恐れ入りますが、チケットの払い戻しはお断りをしております。


団体利用に関するご質問

団体での利用はできますか?

15名以上の団体予約はこちらにご連絡ください。富士急行 営業部 03-3376-1121

団体利用で一般の方向けの食事はできますか?

恐れ入りますが、団体でのご利用は団体専用ブッフェをご案内しております。

お弁当は持ち込んでもいいのですか?

申し訳ございませんが、お弁当の持込はご遠慮いただいております。


その他

かつて忍野に忍者はいたの?

ぜひ忍野しのびの里にきてご確認ください!

今現在、忍野に忍者はいるの?

忍者集団による忍者ショーを毎日開催中です!

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